TESLİMAT POLİTİKASI

TESLİMAT POLİTİKASI
Babapazar.com

1. Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1–2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kampanya dönemleri, resmi tatiller veya yoğunluk yaşanan dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

Türkiye içi teslimatlar, kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak genellikle 2–7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip numarası tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla bildirilir.

3. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri;

  • Ürün ve sepet tutarına,

  • Kampanya koşullarına,

  • Teslimat bölgesine

göre değişiklik gösterebilir.
Güncel kargo bedeli, ödeme aşamasında kullanıcıya açıkça gösterilir.

4. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında beyan edilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması Alıcı’nın sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerden kaynaklanan ek maliyetler Alıcı’ya yansıtılabilir.

5. Teslimat Sırasında Kontrol

Teslimat sırasında paket mutlaka kontrol edilmelidir.

Ambalajı yırtılmış, ezilmiş veya hasarlı görünen gönderiler için:

  • Kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalı,

  • Paket teslim alınmamalı,

  • Durum derhal destek.babpazar.com@gmail.com adresine bildirilmelidir.

6. Teslim Edilemeyen Gönderiler

Alıcı’ya ulaşılamaması, adreste bulunamama veya teslim alınmama durumlarında:

  • Kargo firması gönderiyi belirli bir süre şubesinde bekletebilir,

  • Süre sonunda gönderi Satıcı’ya iade edilebilir.

Bu durumda, yeniden gönderim talep edilmesi hâlinde oluşabilecek ek kargo masrafları Alıcı’ya ait olabilir.